Formação
O conceito de formação deriva da palavra latina formatĭo.
É um investimento no Capital Humano que é traduzido em acréscimo de Valor
A formação desperta a curiosidade de saber mais e valoriza a pessoa em todas as suas dimensões.
Quadros e técnicos administrativos das áreas administrativas, financeiras e recursos humanos, bem como todos aqueles que na área organizacional da empresa estejam envolvidos nos aspectos relacionados com as questões jurídicas da função pessoal.
Pretendemos, entretanto, com esta formação, dotar as empresas (entidades empregadoras), de competência especializada relativamente a futura nova Lei Geral do Trabalho, o que permitirá a tranquilidade e continuidade das relações laborais, sem que haja turbulências ou constrangimento na mudança de regime e na sua aplicabilidade. Portanto, com o objectivo de capacitar os operadores económicos regidos por esse mesmo diploma legal.
Esta formação é destinada a pessoas que pretendam aplicar a inteligência emocional como um processo indispensável à superação pessoal e profissional, pessoas que pretendem obter o máximo de rendimento no seu trabalho e maior capacidade de Liderança junto de equipas de trabalho, Líderes de Equipas, Gestores de Equipas, Chefias com responsabilidade na liderança e coordenação de pessoas, Candidatos a Lideres / Coordenadores de Equipas, Gestores e Quadros de Empresas, Formadores e Docentes.
O atendimento representa uma ferramenta muito importante para as organizações mantendo junto do cliente interno e externo, de forma a garantir a satisfação plena independentemente do aumento da satisfação e dos lucros.